散熱器及地板采暖不熱常見排除方法

（1）檢查供回閥門是否打開。

（2）檢查除污器是否堵塞。

（3）檢查是否集氣。

住戶用暖注意事項

（1）暖氣管道上的閥門不可隨意開關。供熱系統首次運行的時候，一般都需要調試。具體到各家各戶就是調整每個立管的閥門到合適位置，打開每個暖氣片的手動放氣閥，排出集存在暖氣片里的空氣，或是打開安裝在系統頂部的集氣罐的排氣閥排氣，直到每個暖氣片都熱起來的時候，調試就完成了，一旦調試完成，閥門就應該固定不能隨意開關。

（2）房間內靠近暖氣片的地方盡量保持一定的散熱空間，不要在暖氣片上或暖氣片前堆放雜物，否則就會影響暖氣片的散熱效果。

（3）暖氣片不可任意改動位置。暖氣片的安裝都是在利于室內采暖的位置，能保證空氣對流和室內溫度各地方相對平均，一旦改變了位置就會造成室內溫度的不平衡。另一方面一旦管道、暖氣片挪動，就非常容易發生泄露，給家中造成不必要的損失。

（4）不可隨意從系統中放水，管道中缺了熱水，就要補充冷水使管網系統保持一定壓力，失熱水越多，管網中的水溫就會迅速下降，造成室內溫度降低。 同時，供熱時為防止管道、閥門腐蝕銹化，保證供回水循環暢通，在水中加入有一定量的化學藥劑，其水質不符合生活用水標準，使用暖氣片中的熱水會損害身體健康。

（5）用戶發現室內管道或暖氣片出現跑、冒、滴、漏現象時可撥打電話或直接到熱力公司駐地進行求助，另外，居民室內采暖設施屬于用戶或產權人所有，請各位用戶注意保護，其破損更新由用戶或產權人負責。

（6）凡參加集中供熱的居民用戶因為遷移等原因導致采暖設施的產權人、使用人或承租人發生變更的，變更時雙方均應到供熱單位辦理供熱關系變更手續，交清往年熱費。

暖氣漏水處理

采暖期管件連接處如出現漏水，無論大小均不可自行解決，應及時通知專業維修人員，對漏點進行減壓后再維修，絕對不能帶壓維修，這樣會使漏點擴大，管件損壞。

非供暖時段暖氣滿水保養事項

滿水保養代表供熱管網及暖氣內一直處于滿水帶壓狀態，在用戶裝修需要拆卸暖氣片時，請及時撥打客服電話與供熱企業聯系，維修人員會入戶提供服務；同時，需防止出現暖氣跑水、漏水等問題。

用戶違規用熱

（1）未經批準，私自安裝暖氣管線、接通管網、增加暖氣片、擴大用熱面積的。

（2）未經批準，私自拆除、遷移和改建暖氣設施的。

（3）自己在供暖設備上安裝放水裝置竊用熱水的。

（4）亂動或毀壞控制閥門，造成供暖設備運行故障，中斷儀表電源，影響供暖的。